¿Puede responder por modelos, versiones y stock?
Responde con el catálogo y la información que tu concesionario carga en la base de conocimiento. Para consultar el stock en tiempo real, el agente se conecta con tu sistema mediante una integración a medida. Si un dato no está cargado, no lo inventa.
¿Puede agendar pruebas de manejo?
Sí. Coordina la prueba dentro del horario real de tu concesionario, propone alternativas si está ocupado, reprograma sin duplicar y envía recordatorios. Tu equipo ve cada cita en el panel.
¿Cómo sabe mi equipo a qué cliente atender primero?
Cada lead recibe un estado comercial que se actualiza solo: nuevo, interesado o prioritario. Quien necesita a una persona se marca y sube al inicio de la bandeja, y cualquier asesor puede tomar el control de la conversación en cualquier momento.